Sichere Kommunikation. Einfach. Unter Ihrer Kontrolle.

Rocket.Chat ist eine anpassbare Kommunikations- und Kollaborationsplattform. Rocket.Chat steht für themenbezogene Zusammenarbeit, Service und abgestimmte Kommunikationswege. Welche Funktionen, Lizenz und Betriebsform eingesetzt werden, wird pro Projekt festgelegt.

Rocket.Chat dokumentiert unter anderem private, schreibgeschützte und Broadcast-Räume, rollen- und attributbasierte Zugriffssteuerung, MFA, TLS-Unterstützung sowie Einstellungen für Uploads und Aufbewahrung. Ob daraus ein angemessenes Sicherheitsniveau entsteht, hängt von Architektur, Konfiguration, Betrieb und Prüfungen der jeweiligen Organisation ab.

Die folgende Matrix ordnet unterschiedliche Lösungen nach ihrem dokumentierten Schwerpunkt ein. Sie ist keine Rangliste, keine Sicherheitsbewertung und kein vollständiger Beschaffungsvergleich: Funktionstiefe, Lizenz, Support, Betriebsmodell, Interoperabilität und Freigaben müssen für den konkreten Einsatz geprüft werden.

CCNet ist offizieller deutschprachiger Rocket.Chat-Partner und bedient Kunden in der DACH-Region und darüber hinaus. Der Fokus liegt auf Bedarfs- und Architekturklärung, Lizenzbewertung und Beschaffung, Implementierung und Migration, der Einbindung von Identitätskonzepten sowie der Unterstützung im Betrieb. Die konkrete Leistung, Verantwortlichkeit und Abnahme werden projektbezogen vereinbart.

CCNet kann die Kommunikationsanforderungen strukturieren, eine passende Architektur planen, bestehende Verzeichnis- und Identitätskonzepte berücksichtigen, Einführung und Migration begleiten und einen abgestimmten Betriebsweg gestalten. Dazu gehören neben Compliance-Fragen auch operative Themen wie Rollen, Zugriffe, Monitoring, Updates und Verantwortlichkeiten. Konkrete Sicherheits- oder Compliance-Zusagen erfordern jedoch eine individuelle Bewertung. Natürlich fungiert CCNet auch als Beschaffungspartner - sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor.

Für Datenschutzbeauftragte können die wählbare Architektur, die Steuerung von Rollen und Zugängen, konfigurierbare Daten- und Aufbewahrungsoptionen sowie planabhängige Audit-Funktionen relevante Prüfpunkte sein. Rocket.Chat stellt keine automatische DSGVO-Konformität her, bietet aber alle Funktionen die benötigt sind: Rechtsgrundlage, TOMs, Verträge, Speicherorte, Berechtigungen und Betriebsmodell müssen für die Organisation bewertet und dokumentiert werden.

Administratoren können Berechtigungen Rollen zuweisen und bei Bedarf eigene Rollen mit über 150 granularen Rechten definieren. Die Dokumentation nennt außerdem Benutzer-, Raum- und Workspace-Verwaltung, API-Zugriffe, Identity-Provider wie LDAP, SAML und OAuth sowie Optionen für Monitoring und Logs. Umfang und Verfügbarkeit einzelner Funktionen richten sich nach Konfiguration und gegebenenfalls Lizenzmodell.

Der Rocket.Chat Marketplace bündelt öffentliche Apps; private Apps können für einen einzelnen Workspace entwickelt und verwaltet werden. Beispiele hierfür sind BigBlueButton, GitHub, Jira Cloud, Google Calendar, Google Drive, Pexip, ClamAV und die DLP-App. Nicht jede App ist in jedem Plan oder Betriebsmodell verfügbar; vor der Einführung sind Lizenz, Berechtigungen, Datenflüsse und Support zu prüfen.

Rocket.Chat kann unter anderem über Marketplace-Apps, APIs und private Apps erweitert werden. Die offizielle BigBlueButton-App ermöglicht es, Konferenzen aus Rocket.Chat zu starten; dafür wird ein eigener BigBlueButton-Server benötigt. Die Rocket.Chat AI App setzt ein bereitgestelltes LLM voraus und ermöglicht KI-Zusammenfassungen in Chats. Eine CDR-Lösung zur Dateibereinigung ist nicht als standardisierte Rocket.Chat-Funktion zugesagt: Das Zusammenspiel mit Uploads, DLP und DLP-Regeln muss technisch und organisatorisch separat konzipiert und getestet werden.

CCNet beschreibt Zero Trust Collaboration als Zusammenspiel von Rocket.Chat für Kommunikation, Pexip für Video und Forcepoint für kontrollierte Daten- und Dateiflüsse. In diesem Ansatz werden Architektur, Rollen, Richtlinien, Schnittstellen und Betrieb gemeinsam geplant. Die Komponenten sind kein pauschal vorkonfiguriertes Standardpaket; die konkrete technische Ausgestaltung wird für das jeweilige Projekt festgelegt.

Die offizielle Pexip-App für Rocket.Chat ermöglicht, Videoanrufe direkt aus einem Rocket.Chat-Raum zu starten. Die Integration verbindet Rocket.Chat mit Pexip Infinity. Für die Einrichtung sind unter anderem ein Pexip-Infinity-Server, gültige Zertifikate, passende Netzwerkrouten und eine Rocket.Chat-Premium-Lizenz erforderlich. CCNet unterstützt bei Planung, Integration und Betrieb als projektbezogener Video-Komponente. Stellvertretend für Pexip können natürlich auch andere Dienste wie BigBlueButton oder Jitsi eingebunden werden.

Omnichannel ist ein kostenpflichtiges Rocket.Chat Add-On. Der konkrete Leistungsumfang, die angebundenen Kanäle, Identitätsprüfung sowie Datenschutz- und Betriebsanforderungen sind vor einer Umsetzung zu klären.

Rocket.Chat kann in selbst verwalteten Umgebungen, im CCNet Cloud-Hosting oder als isolierter Air-Gap-Workspace betrieben werden. Die Entscheidung orientiert sich an Anforderungen an Datenflüsse, Skalierung, Administration, Resilienz, Schnittstellen, Lizenz und Betrieb. CCNet unterstützt bei der Architektur- und Betriebsmodellklärung.

Ja. CCNet führt auf Anfrage Deployments sowie monatliche Wartungen innerhalb der Kundeninfrastruktur durch.