Rocket.Chat

Sichere zentrale Plattform für effiziente interne Kommunikation und nahtlose Kundeninteraktionen

Sichere zentrale Plattform für effiziente interne Kommunikation und nahtlose Kundeninteraktionen

„Mit CCNet haben wir bei der Stadt Köln einen starken und professionellen Partner an unserer Seite. Der erfolgreiche Abschluss des Projektes zur Einführung von Rocket.Chat bei der Stadt Köln wäre ohne CCNet nicht möglich gewesen.“

René Jahnke, IT Lösungsarchitekt der Stadt Köln

Rocket.Chat Enterprise

Jetzt bequem über unseren Online-Shop beziehen.

Besitzen Sie Ihre Daten, passen Sie alles an, integrieren Sie alles

Rocket.Chat – die flexible und leistungsstarke Kommunikationsplattform, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Rocket.Chat bietet eine umfassende Lösung für die interne und externe Kommunikation und setzt dabei höchste Maßstäbe in Sachen Sicherheit, Compliance und Anpassungsfähigkeit.

Ob als klassisches Chat-Videokonferenz Tool, für den externen Kundensupport oder die Zusammenarbeit im Team – Rocket.Chat hilft, die Geschäftsprozesse auf eine einzige, komplett zentralisierte Plattform zu verlagern und Ressourcen zu bündeln. Datensicherheit steht bei Rocket.Chat an erster Stelle, weshalb sich Rocket.Chat auf hauseigenen Servern hosten lässt.

Besitzen Sie Ihre Daten, passen Sie alles an, integrieren Sie alles

Rocket.Chat – die flexible und leistungsstarke Kommunikationsplattform, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

Rocket.Chat bietet eine umfassende Lösung für die interne und externe Kommunikation und setzt dabei höchste Maßstäbe in Sachen Sicherheit, Compliance und Anpassungsfähigkeit.

Was ist Rocket.Chat?

Rocket.Chat ist eine der größten Open-Source-Kommunikationsplattformen der Welt.

Ob als klassisches Chat-Videokonferenz Tool, für den externen Kundensupport oder die Zusammenarbeit im Team – Rocket.Chat hilft, die Geschäftsprozesse auf eine einzige, komplett zentralisiertes Plattform zu verlagern und Ressourcen zu bündeln.

Datensicherheit steht bei Rocket.Chat an erster Stelle, weshalb sich Rocket.Chat auf hauseigenen Servern hosten lässt. Wenn Sie mehr über die Möglichkeiten und das Potenzial von Rocket.Chat in Ihrem Unternehmen erfahren wollen, stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite.

Dürfen wir vorstellen: Rocket.Chat 6.0 Enterprise

Sicherheit und DSGVO-Compliance Plus Button
Mit der neusten Version 6.0 wurden viele bekannte und offene CVEs behoben, um Rocket.Chat für jeden noch sicherer zu machen. Verbesserungen des Audit Panels, eine umfangreichere Möglichkeit der Rechteverwaltung in LDAP sowie das Anlegen benutzerdefinierter Rollen sind ab Version 6.0 verfügbar.
Mit der Enterprise Edition lässt sich nun noch einfacher in großen Umgebungen skalieren, egal ob über virtuelle Maschinen oder Container und Microservices - mit der neuen Version ist Rocket.Chat performanter denn je. Außerdem können Sie unbegrenzt viele Push-Benachrichtigungen senden und empfangen – wahlweise auch als Secure-Push.
In Version 6.0 wurden die grundlegenden Funktionalitäten von Rocket.Chat ausgebaut und verbessert – von Lesebestätigungen über Verbesserungen der UI, der Einbindung von Videokonferenzen, der Nutzung von VoIP oder der Omnichannel Funktionalitäten.
Eine verbesserte Funktionalität der Föderationsservices auf Basis des Matrix-Protokolls, eine offizielle Bridge zu Microsoft Teams und die Integration von Pexip, einer On-Prem Videokonferenzplattform, welche den aktuellsten Sicherheitsstandards genügt, werden fortan unterstützt.
Über den exklusiven Rocket.Chat Marktplatz haben Sie Zugriff auf Drittanbieter-Apps und Plugins, welche softwareübergreifende Integrationen ermöglichen. Ein neu eingeführter Dark Mode und vollständiges White-Labeling runden das Erlebnis ab.

Rocket.Chat powered by CCNet – eine Entscheidung mit Tragweite

Deutschsprachige Kommunikation Plus Button
Nichts ist hinderlicher und vermeidbarer als Sprachbarrieren. Daher bieten wir einen deutschsprachigen Rocket.Chat Support inklusive Hotline und Ticketsystem an. Zusätzlich verfügen wir über ein deutschsprachiges Vertriebsteam, welches über eine ausgezeichnete Expertise rund um das Thema Rocket.Chat verfügt.
Wir sind mit den Anforderungen der öffentlichen Hand bestens vertraut und arbeiten stets auf Grundlage der EVB-IT Vertragstypen. Für den öffentlichen Sektor sind wir deutschlandweit der erste Partner und verfügen über das notwendige Knowhow bei der Auftragsabwicklung im öffentlichen Bereich.
Nicht nur im öffentlichen Sektor relevant ist die Beratung zu sämtlichen Konformitätsanliegen in Bezug auf die Wahrung der DSGVO, einer Datenschutzfolgeabschätzung oder der IT-Sicherheitskonformität. Wir helfen und beraten in jedem Fall.
Als kompetenter Partner des öffentlichen Sektors in Deutschland haben wir bereits einige komplexe, kundenspezifische Anforderungen im Entwicklungsbereich umgesetzt, wie z.B. einen neuen Authentifizierungsmechanismus. Gerne wollen wir auch Ihre Infrastruktur verstehen und passgenaue Lösungen gemeinsam mit Ihnen erarbeiten.
Um Ihnen das bestmögliche Rocket.Chat Erlebnis bieten zu können, sind wir gerne von Anfang bis Ende (wobei es dieses nicht wirklich gibt) an Ihrer Seite. Hierfür halten wir uns an unser ATKUSS Prinzip:

Analysieren: Zunächst führen wir ein Erstgespräch über Ihre
persönlichen Rahmenbedingungen und Ziele und optionaler
Live-Demo.

Testen: Gerne stellen wir Ihnen eine eigene Demo-Umgebung mit POC-Begleitung zur Verfügung oder beantworten grundlegende Fragen, welche bei eigenen Tests aufgetreten sind.

Konformität: Nachdem die finale Entscheidung für Rocket.Chat gefallen ist gehen wir in die Projektplanung über und wahren hierbei selbstverständlich höchste Konformitätsstandards – im öffentlichen Sektor arbeiten wir z.B. ausschließlich auf Basis von EVB-IT Verträgen.

Umsetzen: Die Pläne für eine erfolgreiche und strukturierte Umsetzung haben wir bereits erarbeitet und umgesetzt. Gerne übernehmen wir auch für Sie die vollständige und konforme Implementierung anhand individueller Anforderungen.

Schulen: Eine funktionierende Umgebung auf technischer Seite ist eine Grundlage, führt aber nicht zu einer hohen Mitarbeiteradaption. Wir schulen Administratoren und stehen als technische Consultants zur Verfügung. Personalisierte Schulungen oder Webinare sind ebenfalls Teil unseres Repertoires.

Supporten: Selbst wenn alles erledigt ist – wir bieten nach dem Live Gang einen deutschsprachigen Support oder unterstützen Sie bei Vorhaben, welche Sie vielleicht erst drei Jahre nach Inbetriebnahme von Rocket.Chat realisieren möchten.
Besonders hervorzuheben ist unsere Expertise bei der passgenauen Implementierung von Rocket.Chat in Ihre Umgebung. Durch zahlreiche Implements haben wir ein Standardvorgehen samt Maßnamenplan entwickelt, welches je nach Kundeninfrastruktur abgerufen und angepasst wird. Durch unser Fachwissen rund um MongoDB beantworten wir auch Ihre letzte Frage.

Rocket.Chat: Umfassendes Portfolio für Ihre Anforderungen

  • one

    Team Kollaboration

    Die Grundlage für Ihre interne Kommunikation: Team Kollaboration ermöglicht Echtzeit-Kommunikation, sichere Dateifreigabe und effiziente Projektkoordination – inklusive Text-Chats, Audio- und Videokonferenzen sowie Bildschirmfreigabe, alles auf einer Plattform.

  • two

    Chat Engine

    Heben Sie Ihre Kommunikation auf ein neues Niveau, indem Sie alle Rocket.Chat-Funktionen in Ihren unternehmenseigenen Chatbot integrieren. Die Chat Engine ermöglicht die Entwicklung einer intelligenten, maßgeschneiderten Chat-Lösung, die perfekt auf Ihre Kunden und Ihr Unternehmen abgestimmt ist.

  • three

    Omni-Channel

    Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über ihre bevorzugten Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder Live-Chat und gehen Sie jederzeit auf ihre Bedürfnisse ein. Die Omni-Channel-Lösung ermöglicht zentrale Verwaltung aller Interaktionen, optimiert die Kommunikation und gewährleistet besten Service auf jedem Kanal.

  • four

    Marktplatz

    Erweitern Sie Ihre Plattform durch den Zugriff auf zahlreiche Apps. Der Rocket.Chat App-Marktplatz ermöglicht die nahtlose Integration neuer Funktionen oder bestehender Apps. Dies optimiert Arbeitsabläufe, beschleunigt Prozesse und steigert die Produktivität, sodass Ihr Team effektiver arbeiten kann.

Rocket.Chat: Umfassendes Portfolio für Ihre Anfordeurngen

Als offizieller Partner bietet CCNet eine umfassende Rocket.Chat Betreuung

Wir begleiten sowohl den Mittelstand als auch Großunternehmen und Einrichtungen der öffentlichen Hand bei der Planung, Implementierung, Einführung und Nutzung von Rocket.Chat – stets angepasst an die spezifischen Umgebungen und Nutzungsanforderungen unserer Kunden.

CCNet ist bekannt für seine Kompetenz im IT, unterstützt durch unser Team von Datenschutz-Auditoren. Alle unsere Projekte werden von Anfang an mit einem klaren Fokus auf Compliance, Cybersicherheit und Datenschutzanforderungen geplant.

Als offizieller Partner bietet CCNet eine umfassende Rocket.Chat-Betreuung

Wir begleiten sowohl den Mittelstand als auch Großunternehmen und Einrichtungen der öffentlichen Hand bei der Planung, Implementierung, Einführung und Nutzung von Rocket.Chat – stets angepasst an die spezifischen Umgebungen und Nutzungsanforderungen unserer Kunden.

CCNet ist bekannt für seine Kompetenz in IT, unterstützt durch unser Team von Datenschutz-Auditoren. Alle unsere Projekte werden von Anfang an mit einem klaren Fokus auf Compliance, Cybersicherheit und Datenschutzanforderungen geplant.

Dadurch stellen wir sicher, dass die Einführung von Rocket.Chat genau die Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfüllt. Unser erfahrenes Projektmanagement-Team begleitet den Prozess von Beginn an und sorgt für eine reibungslose Kommunikation sowie die Umsetzung prozessorientierter Abläufe.

Vereinbaren Sie noch heute Ihre Demo-Session mit uns

Es gibt nichts Besseres, als Funktionen live zu erleben und zu sehen, wie alles in der Praxis funktioniert.

Unser Expertenteam steht bereit, um eine maßgeschneiderte Demonstration für Sie zu arrangieren und alle Ihre Fragen zu Integrationen, Anpassungen und mehr zu beantworten.

Unsere Spezialisten verfügen nicht nur über fundiertes Wissen in Rocket.Chat, sondern auch in IT, Cybersicherheit und Datenschutz. Dadurch gewährleisten wir, dass Ihr Projekt mit Rocket.Chat von der ersten Konzeption an die höchsten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllt, einschließlich DSGVO, ISO 27001 und anderen wesentlichen Sicherheitsprotokollen, die für Ihr Unternehmen unerlässlich sind.

Vereinbaren Sie noch heute Ihre Demo-Session mit uns!

Es gibt nichts Besseres, als Funktionen live zu erleben und zu sehen, wie alles in der Praxis funktioniert.

Unser Expertenteam steht bereit, um eine maßgeschneiderte Demonstration für Sie zu arrangieren und alle Ihre Fragen zu Integrationen, Anpassungen und mehr zu beantworten.

Unsere Spezialisten verfügen nicht nur über fundiertes Wissen in Rocket.Chat, sondern auch in IT, Cybersicherheit und Datenschutz. Dadurch gewährleisten wir, dass Ihr Projekt mit Rocket.Chat von der ersten Konzeption an die höchsten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllt, einschließlich DSGVO, ISO 27001 und anderen wesentlichen Sicherheitsprotokollen, die für Ihr Unternehmen unerlässlich sind.

Wichtige Vorteile

  • Sichere Cloud-, On-Premise- und Air-Gapped-Bereitstellungen

  • Föderierte Kommunikation auf einem sicheren und offenen Standard

  • Interoperabilität mit Cloud-gehosteten Plattformen

  • Volle Kontrolle über Ihre Daten und Schutz sensibler Informationen mit einer vollständig DSGVO-konformen Lösung

  • Native Integration mit Pexip möglich - diese bietet sichere Videokommunikation auf Militärniveau

  • BITV 2.0 zertifiziert - Ein vollständig zugängliches und zertifiziertes Tool für Vielfalt und Inklusion

Konkrete Gründe, warum Sie diesen Service benötigen

Konkrete Gründe, warum Sie diesen Service benötigen

E2E-verschlüsselt, ISO 27001-zertifiziert und DSGVO, CCPA, LGPD und HIPAA-konform

Volle Kontrolle über Ihre Daten & Schutz DSGVO-konformer Lösung

Eigene Daten mit On-Premises-Option oder ISO27001-zertifizierter Cloud verwalten

100% anpassbares Open-Source-Tool für Ihr Unternehmen

Gebündelte Gespräche mit Mitarbeitern & Kunden mit der Rocket.Chat API (Omni-Channel)

Sichere Kommunikation über Rocket.Chat, plattformunabhängig

Unternehmen mit denen wir gearbeitet haben

Mit CCNet haben wir bei der Stadt Köln einen starken und professionellen Partner an unserer Seite. Der erfolgreiche Abschluss des Projektes zur Einführung von Rocket.Chat bei der Stadt Köln wäre ohne CCNet nicht möglich gewesen.

Stadt Köln
René Jahnke
IT-Lösungsarchitekt der Stadt Köln

Wir vertrauen bereits seit vielen Jahren auf die Kompetenz von CCNet. Durch den 24/7 Support und die schnellen Problemlösungen können wir die Ausfallzeiten unserer IT auf ein Minimum reduzieren. Neben dem Service ist auch das Projektmanagement hervorzuheben, mit welchem wir erst neulich erfolgreich eine neue IT-Infrastruktur aufgesetzt haben.

Dr. Christoph Dally Foto
Dr. Christoph Dally
Fachanwalt für IT-Recht und Partner der Kanzlei B/R/K/S Rechtsanwälte.Notare.

CCNet kümmert sich als langjähriger Partner bei uns um die Bereiche Netzwerk- und Serverinfrastruktur und die damit verbundenen Wartungs- und Supportdienstleistungen. Darüber hinaus konnten wir mithilfe CCNet im letzten Jahr erfolgreich die Umsetzung und Einhaltung sämtlicher DSGVO-Richtlinien in allen Unternehmensbereichen verzeichnen – ein Mammutprojekt für das wir alleine vermutlich Jahre benötigt hätten!
CCNet hilft uns dabei uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren und unsere Zeit darauf zu verwenden unsere Kunden glücklich zu machen!

Ancla Logo
Ben Beul
IT/Onboarding Manager, ANCLA Logistik GmbH

Im Rahmen eines Workshops in der Aula unserer Schule haben wir wieder einmal Interessantes und Spannendes zum Thema Datensicherheit und Cyber-Kriminalität gehört. Lebensnah und an konkreten Situationen konnten Schülerinnen und Schüler als auch Lehrkräfte Wissenswertes z. B. über E-Mail-Phishing und Big Data erfahren. Anhand der Fragen der Schülerinnen und Schüler war zu erkennen, dass sich die Veranstaltung am Puls der Zeit bewegt. Am Ende konnte jeder sein eigenes digitales Verhalten reflektieren und mit mehr digitaler Kompetenz nach Hause gehen. Unserer Schülerinnen und Schüler wünschen sich bald wieder eine solche Veranstaltung.

MWS Logo
Claudia Fournier, StD
Abteilungsleiterin IHK-Berufe Max-Weber-Schule

Seit mehr als 20 Jahren sind wir mit CCNet gewachsen und können uns immer darauf verlassen eine im hohen Maße ausfallsichere IT-Landschaft auf den Stand der Technik zu betreiben. Der Support angefangen von Ticketsystem bis zum IT-Techniker vor Ort passt sich unseren Bedürfnissen perfekt an. Durch gemeinsame Entwicklung einer Sicherheitsarchitektur, Inhouse-Seminare und DSGVO-Begleitung fühlen wir uns jetzt und in Zukunft gut aufhoben.

Die Arbeit und Kommunikation mit angenehmen Partnern auf Augenhöhe wissen wir sehr zu schätzen!

Foto von Cloos Arno
Arno Cloos
Geschäftsführer GTD-Graphit Technologie GmbH

Wir sind seit Kurzem im partnerschaftlichem Kontakt mit der CCNet auf Empfehlung einer unserer Schwestergesellschaften. Wir sind beeindruckt über die professionelle und analytische Handlungsweise des CCNet Consultings, im Anschluss an eine 3 monatige Analysephase unser IT-Infrastruktur. Die Identifikation der kritischen Handlungsempfehlungen zur Steigerung der IT-Sicherheit und IT-Performance genügt höchsten IT-Standards.

Foto von Domenico Masone
Domenico Masone
Geschäftsführer Toyo Tanso Europe S.p.a.

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