Rocket.Chat

Piattaforma sicura per comunicazioni interne ed efficienti interazioni con i clienti.

Piattaforma sicura per comunicazioni interne ed efficienti interazioni con i clienti.

“Con CCNet, abbiamo un partner forte e professionale al nostro fianco nella città di Colonia. Il completamento con successo del progetto di introduzione di Rocket.Chat presso la Città di Colonia non sarebbe stato possibile senza CCNet”.

René Jahnke, architetto di soluzioni IT per la città di Colonia

Rocket.Chat Impresa

Ora è comodamente disponibile nel nostro negozio online.

Possedere i propri dati, personalizzare tutto, integrare tutto

Rocket.Chat – la piattaforma di comunicazione flessibile e potente, progettata appositamente per soddisfare le esigenze della vostra azienda.

Rocket.Chat offre una soluzione completa per la comunicazione interna ed esterna, stabilendo i più alti standard in termini di sicurezza, conformità e adattabilità.

Sia come classico strumento di chat e videoconferenza, per il supporto clienti esterno o la collaborazione in team – Rocket.Chat aiuta a spostare i processi aziendali su un'unica piattaforma completamente centralizzata e a consolidare le risorse. La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per Rocket.Chat, motivo per cui Rocket.Chat può essere ospitato sui propri server.

Possedere i propri dati, personalizzare tutto, integrare tutto

Rocket.Chat – la piattaforma di comunicazione flessibile e potente, progettata appositamente per soddisfare le esigenze della vostra azienda.

Rocket.Chat offre una soluzione completa per la comunicazione interna ed esterna, stabilendo i più alti standard in termini di sicurezza, conformità e adattabilità.

Che cos'è Rocket.Chat?

Rocket.Chat è una delle più grandi piattaforme di comunicazione open-source al mondo.

Sia come classico strumento di chat e videoconferenza, per il supporto clienti esterno o la collaborazione in team – Rocket.Chat aiuta a spostare i processi aziendali su un'unica piattaforma completamente centralizzata e a consolidare le risorse.

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per Rocket.Chat, motivo per cui Rocket.Chat può essere ospitato sui propri server. Se desiderate saperne di più sulle possibilità e sul potenziale di Rocket.Chat per la vostra azienda, siamo sempre disponibili per offrirvi consulenza.

Vi presentiamo: Rocket.Chat 6.0 Enterprise

Sicurezza e conformità al GDPR Plus Button
Con l'ultima versione 6.0 sono stati corretti molti CVE noti e aperti per rendere Rocket.Chat ancora più sicuro per tutti. Dalla versione 6.0 sono disponibili miglioramenti al pannello di controllo, un'opzione di gestione dei diritti più estesa in LDAP e la creazione di ruoli personalizzati.
Con l'Enterprise Edition, ora è ancora più facile scalare in ambienti di grandi dimensioni, sia tramite macchine virtuali che tramite container e microservizi
Nella versione 6.0, le funzionalità di base di Rocket.Chat sono state ampliate e migliorate: dalle ricevute di lettura ai miglioramenti dell'interfaccia utente, all'integrazione delle videoconferenze, all'uso del VoIP e alle funzionalità omnichannel.
Sono ora supportate funzionalità migliorate dei servizi di federazione basati sul protocollo Matrix, un bridge ufficiale per Microsoft Teams e l'integrazione di Pexip, una piattaforma di videoconferenza on-premise che soddisfa i più recenti standard di sicurezza.
L'esclusivo marketplace di Rocket.Chat consente di accedere ad applicazioni e plugin di terze parti che permettono integrazioni cross-software. Una modalità scura di recente introduzione e un'etichettatura bianca completa completano l'esperienza.

Rocket.Chat powered by CCNet - una decisione con conseguenze

Comunicazione in lingua italiana Plus Button
Niente è più ostacolante ed evitabile delle barriere linguistiche. Ecco perché offriamo il supporto di Rocket.Chat in lingua italiana, con una hotline e un sistema di ticket. Abbiamo anche un team di vendita di lingua italiana con un'eccellente competenza in tutti gli aspetti di Rocket.Chat.
Conosciamo bene i requisiti del settore pubblico e lavoriamo sempre sulla base dei tipi di contratto EVB-IT. Siamo il primo partner per il settore pubblico in Germania e disponiamo delle competenze necessarie per l'elaborazione degli ordini nel settore pubblico.
Non solo nel settore pubblico, la consulenza su tutte le questioni di preoccupazioni di conformità in termini di aderenza al GDPR, una valutazione di impatto sulla protezione dei dati o la conformità alla sicurezza informatica è rilevante. Aiutiamo e consigliamo in ogni caso.
In qualità di partner competente del settore pubblico in Germania, abbiamo già implementato una serie di requisiti complessi e specifici del cliente nell'area dello sviluppo, come ad esempio un nuovo meccanismo di autenticazione. Desideriamo inoltre comprendere la vostra infrastruttura e sviluppare insieme a voi soluzioni su misura.
Per offrirvi la migliore esperienza possibile con Rocket.Chat, siamo felici di essere al vostro fianco dall'inizio alla fine (anche se, in realtà, non c'è mai una fine vera e propria). Per questo, seguiamo il nostro principio ATKUSS:

Analizzare: Iniziamo con un primo incontro per discutere le vostre condizioni e obiettivi personali e, opzionalmente, una demo dal vivo.

Testare: Saremo lieti di fornirvi un ambiente demo personale con supporto POC o di rispondere a domande fondamentali emerse durante i vostri test.

Konformità: Dopo la decisione finale su Rocket.Chat, procediamo con la pianificazione del progetto, mantenendo i più alti standard di conformità - nel settore pubblico, ad esempio, lavoriamo esclusivamente sulla base di contratti EVB-IT.

Umsetzung (Implementazione): Abbiamo già sviluppato e realizzato i piani per un'implementazione strutturata ed efficace. Saremo lieti di occuparci anche della vostra implementazione completa e conforme, in base alle esigenze individuali.

Schulung (Formazione): Un ambiente tecnico funzionante è fondamentale, ma non garantisce un'alta adozione da parte dei dipendenti. Formiamo gli amministratori e forniamo supporto come consulenti tecnici. Formazioni personalizzate o webinar fanno anche parte del nostro repertorio.

Supportare: Anche quando tutto è completato – offriamo supporto in lingua italiana dopo il lancio o vi assistiamo in progetti che potreste voler realizzare solo tre anni dopo l'avvio di Rocket.Chat.
La nostra esperienza nell'implementazione personalizzata di Rocket.Chat nel vostro ambiente è particolarmente degna di nota. Grazie a numerose implementazioni, abbiamo sviluppato una procedura standard che comprende un piano di misure che può essere richiamato e adattato a seconda dell'infrastruttura del cliente. Grazie alla nostra esperienza in MongoDB, possiamo rispondere anche alla vostra ultima domanda.

Rocket.Chat: un portafoglio completo per le vostre esigenze

  • one

    Collaborazione di Team

    La base per la vostra comunicazione interna: Team Collaboration consente la comunicazione in tempo reale, la condivisione sicura dei file e il coordinamento efficiente dei progetti, comprese le chat di testo, le conferenze audio e video e la condivisione dello schermo, tutto su un'unica piattaforma.

  • two

    Motore di Chat

    Portate la vostra comunicazione a un nuovo livello integrando tutte le funzioni di Rocket.chat nel chatbot della vostra azienda. Il motore di chat consente di sviluppare una soluzione di chat intelligente e personalizzata, perfettamente adatta ai vostri clienti e alla vostra azienda.

  • three

    Omni-Canale

    Collegatevi con i vostri clienti attraverso i loro canali preferiti, come e-mail, social media o live chat, e rispondete alle loro esigenze in qualsiasi momento. La soluzione omnicanale consente la gestione centralizzata di tutte le interazioni, ottimizza la comunicazione e garantisce il miglior servizio su ogni canale.

  • four

    Mercato

    Espandete la vostra piattaforma con l'accesso a numerose app di Rocket.Chat. Questo consente di integrare nuove funzioni, ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la produttività del vostro team.

Rocket.Chat: un portafoglio completo per le vostre esigenze

In qualità di partner ufficiale, CCNet offre un supporto completo a Rocket.Chat

Supportiamo sia le medie imprese che le grandi aziende e le organizzazioni del settore pubblico nella pianificazione, implementazione, introduzione e utilizzo di Rocket.Chat – sempre adattati agli ambienti specifici e ai requisiti d'uso dei nostri clienti.

CCNet è nota per la sua competenza nell'IT, supportata dal nostro team di auditor della protezione dei dati. Tutti i nostri progetti sono pianificati sin dall'inizio con un chiaro focus sulla conformità, cybersicurezza e requisiti di protezione dei dati.

In qualità di partner ufficiale, CCNet offre il supporto completo di Rocket.chat

Supportiamo le PMI, le grandi aziende e le organizzazioni del settore pubblico nella pianificazione, nell'implementazione, nell'introduzione e nell'utilizzo di Rocket.Chat, sempre adattato agli ambienti specifici e ai requisiti di utilizzo dei nostri clienti.

CCNet è nota per la sua esperienza nel settore IT, supportata dal nostro team di auditor per la protezione dei dati. Tutti i nostri progetti sono pianificati fin dall'inizio con una chiara attenzione alla conformità, alla sicurezza informatica e ai requisiti di protezione dei dati.

Questo garantisce che l'implementazione di Rocket.Chat risponda esattamente alle esigenze della vostra organizzazione. Il nostro team di project management esperto accompagna il processo fin dall'inizio e assicura una comunicazione fluida e l'implementazione di flussi di lavoro orientati al processo.

Organizzate la vostra sessione dimostrativa con noi oggi stesso

Non c'è niente di meglio che sperimentare le funzionalità dal vivo e vedere come funziona tutto nella pratica.

Il nostro team di esperti è pronto a organizzare una dimostrazione personalizzata per voi e a rispondere a tutte le vostre domande su integrazioni, personalizzazioni e altro.

I nostri specialisti non hanno solo una conoscenza approfondita di Rocket.Chat, ma anche di IT, cybersecurity e protezione dei dati. Questo garantisce che il vostro progetto con Rocket.Chat soddisfi i più alti requisiti di sicurezza e privacy fin dalla concezione iniziale, compresi GDPR, ISO 27001 e altri protocolli di sicurezza essenziali per la vostra organizzazione.

Organizzate la vostra sessione dimostrativa con noi oggi stesso!

Non c'è niente di meglio che vivere le funzionalità dal vivo e vedere come tutto funziona in pratica.

Il nostro team di esperti è pronto a organizzare per voi una dimostrazione su misura e a rispondere a tutte le vostre domande su integrazioni, personalizzazioni e altro.

I nostri specialisti non solo hanno una profonda conoscenza di Rocket.Chat, ma anche di IT, cybersicurezza e protezione dei dati. Ciò garantisce che il vostro progetto con Rocket.Chat soddisfi i più elevati requisiti di sicurezza e protezione dei dati fin dalla prima concezione, inclusi GDPR, ISO 27001 e altri protocolli di sicurezza essenziali per la vostra azienda.

Vantaggi importanti

  • Implementazioni sicure cloud, on-premise e air-gapped

  • Comunicazione federata su uno standard sicuro e aperto

  • Interoperabilità con piattaforme ospitate nel cloud

  • Pieno controllo sui vostri dati e protezione delle informazioni sensibili con una soluzione completamente conforme al GDPR

  • È possibile l'integrazione nativa con Pexip, che offre una comunicazione video sicura a livello militare.

  • Certificazione BITV 2.0 - Uno strumento completamente accessibile e certificato per la diversità e l'inclusione

Motivi specifici per cui avete bisogno di questo servizio

Motivi specifici per cui avete bisogno di questo servizio

Crittografato E2E, certificato ISO 27001 e conforme a GDPR, CCPA, LGPD e HIPAA.

Pieno controllo sui vostri dati e protezione della soluzione conforme al GDPR

Gestite i vostri dati con un'opzione on-premise o con un cloud certificato ISO27001

Strumento open source personalizzabile al 100% per la vostra azienda

Conversazioni in bundle con dipendenti e clienti con l'API Rocket.chat (omni-canale)

Comunicazione sicura tramite Rocket.Chat, indipendente dalla piattaforma

Aziende con cui abbiamo lavorato

Con CCNet, abbiamo un partner forte e professionale al nostro fianco nella città di Colonia. Il completamento del progetto di integrazione di Rocket.Chat nella città di Colonia non sarebbe stato possibile senza CCnet.

città di Colonia
René Jahnke
Architetto di soluzioni IT per la città di Colonia

Già da molti anni ci affidiamo alla competenza di CCNet. Grazie al supporto 24 ore su 24 e le rapide soluzioni ai problemi siamo in grado di ridurre i tempi di inattività della nostra IT al minimo. Oltre all'assistenza, di notevole rilevanza è la gestione dei progetti con cui recentemente abbiamo implementato con successo una nuova infrastruttura IT.

Dott. foto di Christoph Dally
Dr. Christoph Dally
Avvocato specializzato in diritto informatico e socio dello studio legale B/R/K/S Rechtsanwälte.Notare.

CCNet, da tanti anni nostro partner, ci assiste nell'infrastruttura di rete e server e con i servizi legati alla manutenzione e al supporto. Inoltre, con l'aiuto di CCNET, nell'ultimo anno abbiamo realizzato con successo l'implementazione e il rispetto di tutte le direttive GDPR in tutti i settori aziendali: un progetto mastodontico per cui da soli ci sarebbero occorsi forse anni!

Il logo dell'Ancla
Ben Beul
Responsabile IT/Onboarding, ANCLA Logistik GmbH

Nel corso di un workshop nell'aula della nostra scuola abbiamo appreso nozioni interessanti e avvincenti sul tema della sicurezza dei dati e il cyber-crimine. Gli studenti e il corpo docenti hanno potuto trarre insegnamento da situazioni concrete e vicine alla vita di tutti i giorni.

Il logo MWS
Claudia Fournier, direttore degli studi
Responsabile del Dipartimento Professioni IHK Scuola Max Weber

Da oltre 20 anni cresciamo insieme a CCNet e possiamo sempre contare su un ambiente IT in grande misura privo di falle e allo stato dell'arte. Il supporto, a partire dal sistema di ticket fino ai tecnici IT in loco, è sempre perfetto per le nostre esigenze. Grazie allo sviluppo collaborativo di un'architettura di sicurezza, seminari inhouse e l'assistenza GDPR ci sentiamo alleggeriti di molti carichi ora e in futuro.

Foto di Cloos Arno
Arno Cloos
Amministratore delegato GTD-Graphit Technologie GmbH

Siamo da poco entrati in contatto con CCNet a seguito di una segnalazione di una nostra azienda consociata. Siamo rimasti ben impressionati dall’approccio professionale e analitico dei consulenti CCNet che , a seguito di un periodo test di 3 mesi, hanno identificato i punti critici della nostra infrastruttura IT proponendo delle soluzioni per migliorarne sicurezza e performances nel rispetto dei più elevati standard del mercato.

Foto di Domenico Masone
Domenico Masone
Dirigente Toyo Tanso Europe S.p.a.

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