Informativa sulla Privacy

1. La Privacy in Sintesi

Informazioni Generali

Le seguenti note forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente. Informazioni dettagliate sull’argomento della protezione dei dati sono contenute nella nostra informativa sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta dei Dati su Questo Sito Web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito web. I relativi dati di contatto si trovano nella sezione “Nota sul Responsabile del Trattamento” della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti in parte fornendoceli voi stessi. Questi possono essere, ad esempio, dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso quando visitate il sito web dai nostri sistemi informatici. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena entrate in questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la fornitura del sito web senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento da utente.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di questi dati. Se avete dato il consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento per questo e per altre domande sull’argomento della protezione dei dati.

2. Informazioni Generali e Avvisi Obbligatori

Protezione dei Dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo riservato e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati con cui potete essere identificati personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Facciamo notare che la trasmissione dei dati su internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.

Nota sul Responsabile del Trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

CCNet Computer, Communication & Network GmbH
Philipp-Reis-Straße 4
35398 Gießen

Telefono: +49 641 – 97908-0
E-Mail: info@ccnet.eu

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di Conservazione

Salvo che nella presente informativa sulla privacy non sia stato indicato un periodo di conservazione più specifico, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non verrà meno lo scopo del trattamento dei dati. Se fate valere una legittima richiesta di cancellazione o revocate il consenso al trattamento dei dati, i vostri dati verranno cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente ammissibili per conservare i vostri dati personali (ad es. periodi di conservazione fiscali o commerciali); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che questi motivi sono venuti meno.

Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per la nostra azienda.

Carmine Squillace

Telefono: +49 641 – 97908-0
E-Mail: datenschutz@ccnet.eu

Nota sul Trasferimento dei Dati negli USA e in Altri Paesi Terzi

Utilizziamo, tra l’altro, strumenti di aziende con sede negli USA o in altri paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in questi paesi terzi ed ivi elaborati. Facciamo notare che in questi paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in quanto interessati, possiate agire legalmente contro di ciò. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad es. i servizi segreti) elaborino, valutino e memorizzino permanentemente i vostri dati situati su server statunitensi a fini di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di trattamento.

Revoca del Vostro Consenso al Trattamento dei Dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro espresso consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso già dato. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata dalla revoca.

Diritto di Opposizione alla Raccolta dei Dati in Casi Particolari e alla Pubblicità Diretta (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL’ART. 6 COMMA 1 LIT. E O F GDPR, AVETE IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORVI AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA UN TRATTAMENTO SI TROVA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE VI OPPONETE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O IL TRATTAMENTO SERVE PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE PRETESE LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 COMMA 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. SE VI OPPONETE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON VERRANNO PIÙ UTILIZZATI A FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 COMMA 2 GDPR).

Diritto di Reclamo presso l’Autorità di Controllo Competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo sussiste indipendentemente da altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, consegnati a voi o a un terzo in un formato comune e leggibile da macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui è tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, Cancellazione e Rettifica

Nel quadro delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, un diritto di rettifica o cancellazione di questi dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo e per altre domande sull’argomento dei dati personali.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento a tale scopo. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contestate l’esattezza dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere pretese legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
• Se avete presentato un’opposizione ai sensi dell’Art. 21 Comma 1 GDPR, deve essere effettuata una ponderazione tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito i cui interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere pretese legali o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione europea o di uno Stato membro.

3. Raccolta dei Dati su Questo Sito Web

Cookie

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul vostro dispositivo. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente dopo la vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li eliminate voi stessi o fino a quando il vostro browser web non li elimina automaticamente.

In alcuni casi, anche cookie di aziende terze possono essere memorizzati sul vostro dispositivo quando entrate nel nostro sito (cookie di terze parti). Questi ci consentono o vi consentono di utilizzare determinati servizi dell’azienda terza (ad es. cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno varie funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché determinate funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie vengono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.

I cookie necessari per effettuare il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire determinate funzioni desiderate da voi (cookie funzionali, ad es. per la funzione del carrello della spesa) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare il pubblico web) vengono memorizzati sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR, salvo che non sia indicata un’altra base giuridica.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web può essere limitata.

Nella misura in cui i cookie vengono utilizzati da aziende terze o a fini di analisi, vi informeremo separatamente nel quadro della presente informativa sulla privacy e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Modulo di Contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto da voi forniti, verranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta è connessa all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’elaborazione efficace delle richieste a noi indirizzate (Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR) o sul vostro consenso (Art. 6 Comma 1 lit. a GDPR) se questo è stato richiesto.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, revocherete il vostro consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati verrà meno (ad es. dopo aver completato l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge cogenti – in particolare i periodi di conservazione – rimangono impregiudicate.

Richieste via E-Mail, Telefono o Fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà memorizzata ed elaborata da noi allo scopo di gestire la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta è connessa all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’elaborazione efficace delle richieste a noi indirizzate (Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR) o sul vostro consenso (Art. 6 Comma 1 lit. a GDPR) se questo è stato richiesto.

I dati che ci inviate tramite richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, revocherete il vostro consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati verrà meno (ad es. dopo aver completato l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge cogenti – in particolare i periodi di conservazione legali – rimangono impregiudicate.

Prenotazione Appuntamenti tramite Odoo

Sulla nostra pagina di contatto offriamo la possibilità di prenotare un appuntamento di consulenza tramite il nostro sistema Odoo. L’integrazione viene caricata solo dopo la vostra conferma attiva (click-to-load). Al caricamento del modulo di prenotazione viene stabilita una connessione con il nostro server Odoo (hq.ccnet.eu). In questo contesto possono essere trasmessi dati tecnici come il vostro indirizzo IP.

I dati da voi inseriti nel modulo di prenotazione (ad es. nome, indirizzo e-mail, appuntamento desiderato) vengono elaborati e memorizzati per la gestione della vostra richiesta di appuntamento.

Il trattamento avviene sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR (misure precontrattuali) o dell’Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a una gestione efficiente degli appuntamenti).

I dati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento viene meno e non sussistono obblighi di conservazione legali.

Richieste di Supporto tramite GLPI

Sulla nostra pagina di supporto potete creare ticket di supporto tramite un modulo. L’elaborazione tecnica avviene attraverso il nostro sistema di ticketing GLPI. I dati da voi inseriti (ad es. nome, indirizzo e-mail, descrizione della richiesta) vengono trasmessi al nostro sistema GLPI e ivi memorizzati per l’elaborazione della vostra richiesta.

Il trattamento avviene sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR (adempimento contrattuale o misure precontrattuali) o dell’Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a un’elaborazione strutturata del supporto).

I dati vengono cancellati non appena lo scopo del trattamento viene meno e non sussistono obblighi di conservazione legali.

Manutenzione Remota tramite AnyDesk

Nell’ambito dei nostri servizi di supporto offriamo la possibilità di manutenzione remota tramite il software AnyDesk. L’utilizzo avviene esclusivamente su richiesta del nostro team di supporto e richiede la vostra partecipazione attiva (avvio del software e comunicazione delle credenziali di accesso).

Durante una sessione di manutenzione remota possono essere trasmessi dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e contenuti dello schermo. La connessione viene stabilita in forma crittografata.

Il trattamento avviene sulla base dell’Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR (adempimento contrattuale) o dell’Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR (legittimo interesse a un supporto tecnico efficiente).

4. Plugin e Strumenti

Font Incorporati Localmente

Questo sito web utilizza esclusivamente font incorporati localmente. Non vengono caricati font da server esterni. Non avviene quindi alcuna trasmissione di dati a fornitori esterni.

5. Audioconferenze e Videoconferenze

Trattamento dei Dati

Per la comunicazione con i nostri clienti utilizziamo, tra l’altro, strumenti di conferenza online. Quando comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via internet, i vostri dati personali vengono raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che fornite/utilizzate per l’utilizzo degli strumenti (indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza elaborano la durata della conferenza, l’inizio e la fine (orario) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre “informazioni contestuali” in relazione al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per gestire la comunicazione online. Ciò include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di fotocamera, microfono o altoparlante e il tipo di connessione.

Finalità e Basi Giuridiche

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con potenziali o esistenti partner contrattuali o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (Art. 6 Comma 1 lit. b GDPR). Inoltre, l’utilizzo degli strumenti serve alla semplificazione e all’accelerazione generale della comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 Comma 1 lit. f GDPR). Nella misura in cui è stato richiesto un consenso, l’utilizzo degli strumenti in questione avviene sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Periodo di Conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti video e di conferenza verranno eliminati dai nostri sistemi non appena ci chiederete di eliminarli, revocherete il vostro consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati verrà meno. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non li eliminate. I periodi di conservazione legali cogenti rimangono impregiudicati.

Strumenti di Conferenza Utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Pexip

Pexip è una soluzione software specializzata nelle videoconferenze e nella collaborazione virtuale. Offre una piattaforma per le riunioni online, caratterizzata dalla sua flessibilità e scalabilità. Pexip consente un’integrazione senza soluzione di continuità con vari sistemi di comunicazione e conferenza. Per quanto riguarda la protezione dei dati, Pexip implementa varie misure di sicurezza per garantire la privacy e la protezione dei dati dei suoi utenti, inclusa la conformità alle leggi e agli standard pertinenti in materia di protezione dei dati.

6. Newsletter

Raccolta e Utilizzo dei Dati

Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, raccogliamo dati personali come il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e, se del caso, ulteriori informazioni fornite volontariamente. Utilizziamo questi dati per inviarvi la nostra newsletter e per informarvi sui nostri prodotti, servizi e novità.

Software per Newsletter e Fornitore di Servizi di Invio

Per l’hosting della nostra newsletter utilizziamo il software Ghost. L’invio delle newsletter avviene tramite l’API Mailgun. Questi fornitori di servizi trattano i vostri dati personali per nostro conto e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Base Giuridica del Trattamento

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali ai fini dell’invio della nostra newsletter è il vostro consenso ai sensi dell’Articolo 6(1)(a) GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione alla newsletter. Ogni e-mail che vi inviamo contiene un link per annullare l’iscrizione.

Conservazione dei Dati

I vostri dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui siete iscritti alla nostra newsletter. Dopo la cancellazione, i vostri dati verranno eliminati entro un periodo ragionevole, a meno che non sussistano obblighi di conservazione legali.

7. I Vostri Diritti e Contatto

Avete il diritto di ricevere informazioni sui dati personali trattati da noi, nonché il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Inoltre, potete presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

L’autorità di protezione dei dati competente per i reclami in Assia è:

Commissario per la Protezione dei Dati dell’Assia
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Germania
Telefono: +49 611 1408-0
Fax: +49 611 1408-611
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sui vostri diritti, contattateci a:

CCNet Computer, Communication & Network GmbH
Philipp-Reis-Str. 4, 35398 Gießen, Germania
Telefono: +49 641 97908-0
E-Mail: datenschutz@ccnet.eu

Ultimo aggiornamento: maggio 2026