3CX Telefonielösung
Die 3CX Telefonanlage ist die leistungsstarke Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen
Die 3CX Telefonanlage ist die leistungsstarke Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen
Typische Kommunikationsprobleme wie isolierte Informationsflüsse, verpasste Anrufe oder verzögerte Rückmeldungen werden durch 3CX wirksam behoben. Funktionen wie Rufweiterleitungen, Präsenzanzeigen oder die Integration von CRM-Systemen sorgen für reibungslosere Abläufe, transparente Kommunikation und professionellen Kundenkontakt. Alles in einer benutzerfreundlichen, kosteneffizienten Lösung.
3CX ist ein softwarebasiertes Kommunikationssystem, das IP-Telefonie, Videokonferenzen, Live-Chat und CRM-Integration vereint. Es ermöglicht eine effiziente und flexible Kommunikation über Webclient, Desktop-App oder Smartphone und lässt sich problemlos in bestehende Infrastrukturen integrieren. Als zertifizierter Partner sorgen wir dafür, dass 3CX optimal an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst wird.
Mit 3CX gehören verpasste Anrufe, isolierte Informationsflüsse und späte Rückmeldungen der Vergangenheit an. Durch Funktionen wie Rufweiterleitung, Präsenzanzeige und CRM-Anbindung verbessert 3CX die interne Kommunikation und stärkt den Kundenkontakt.
Die Lösung vereint Telefonie, Videomeetings und Chat in einer benutzerfreundlichen Anwendung, die auf PC, Smartphone oder im Browser funktioniert. Wir sorgen dafür, dass 3CX perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.
Videokonferenzen
Führen Sie Ihre Meetings direkt im Browser mit HD-Qualität, Whiteboard, Chatfunktion und Bildschirmfreigabe, ganz ohne zusätzliche Software oder Downloads.
Live Chat und Messaging
Integrieren Sie Live-Chat auf Ihrer Website. Webseitenbesucher können mit einem Support-Mitarbeiter in Kontakt treten, um Fragen zu klären und Unterstützung zu erhalten, ohne Software.
Call-Center Funktionen
Optimiert Sie Ihr Anrufmanagement durch intelligentes ACD-Routing und interaktive Warteschleifen. Echtzeit-Monitoring und detaillierte Statistiken steigern die Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Mobile und Remote-Nutzung
Nutzen Sie mobile Apps und Webclient für flexible Kommunikation. Mitarbeitende bleiben im Homeoffice oder unterwegs erreichbar – sicher, effizient und standortunabhängig.
Warum zu 3CX wechseln?
Mit 3CX erhalten Sie eine portable und redundante Telekommunikationslösung, welche sich bereits durch Ihre benutzerfreundliche Oberfläche wie auch den Funktionsumfang von Ihren Mittbewerbern abgesetzt hat.
Mit einer Ersparnis von bis zu 80 % im Vergleich zu herkömmlichen Telefonabrechnungen trägt die Nutzung von 3CX dazu bei, Ihre laufenden Telefonkosten auf ein Minimum zu reduzieren – ohne an Qualität einzubüßen.
Wenn Sie mehr über die vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten und Funktionen von 3CX erfahren möchten, kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen oder besuchen die offizielle 3CX Website unter www.3cx.de.
Warum zu 3CX wechseln?
3CX ist eine flexible und benutzerfreundliche Kommunikationslösung, die Telefonie, Videokonferenzen und Chat in einer Plattform vereint. Sie lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren und sorgt für Ausfallsicherheit.
Zugleich ermöglicht 3CX eine standortunabhängige, mobile Erreichbarkeit. Unternehmen profitieren von einer Kostenersparnis von bis zu 80 Prozent – ganz ohne Einbußen bei Qualität oder Komfort.
Mehr Infos erhalten Sie direkt bei uns oder unter www.3cx.de.
3CX-VoIP: Sicherheit für Ihr Unternehmenskommunikation
Die 3CX-Telefonanlage setzt Maßstäbe in Sachen VoIP-Sicherheit. Mit Funktionen wie automatischer Erstellung von SSL-Zertifikaten und einem integrierten Failover-Mechanismus bietet 3CX Schutz vor potenziellen Angriffen. Diese Funktionen gewährleisten nicht nur die Integrität Ihrer Kommunikation, sondern auch deren ständige Verfügbarkeit.
Als Ihr IT-Partner analysieren wir mit Ihnen, welche Betriebsform, lokal installiert, als VM, gehostet oder in Ihrer privaten Cloud – am besten zu Ihren Anforderungen passt. Dabei achten wir besonders auf höchste Datenschutzstandards und die Integration passender Sicherheitslösungen für Ihr Unternehmen.
Für weiterführende Informationen zu unseren IT-Sicherheitslösungen besuchen Sie bitte unsere Seite:
Unsere Leistungen als 3CX-Partner im Überblick
01 I Ganzheitliche Implementierung
- Von der Bedarfsanalyse über die technische Planung bis zur vollständigen Einrichtung, wir begleiten Sie bei jedem Schritt zur Einführung Ihrer 3CX-Telefonanlage und sorgen für eine reibungslose Umsetzung.
02 I Sicherheitsintegration
- Wir integrieren moderne Sicherheitsfunktionen direkt in Ihre Kommunikationslösung, um Ihre Systeme zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff, Datenverlust und Cyberangriffen zu schützen.
03 I Zertifizierte Expertise
- Unsere erfahrenen Techniker sind 3CX-zertifiziert und verfügen über tiefgreifendes Know-how in Netzwerkinfrastruktur, VoIP-Technologien und IT-Sicherheitsstandards.
04 I Sicherheitsanalyse und Compliance-Beratung
- Wir analysieren Sicherheitslücken Ihrer Kommunikationsinfrastruktur und unterstützen Sie bei der Einhaltung von Anforderungen wie DSGVO und NIS2 durch individuelle Sicherheitskonzepte.
05 I Anwender-Schulungen
- Wir schulen Ihre Mitarbeitenden und Administratoren gezielt im Umgang mit der 3CX-Plattform – praxisnah, verständlich und auf Ihre Rollen zugeschnitten.
06 I Verlässlicher Support
- Profitieren Sie von End-to-End-Verschlüsselung und erweiterten Sicherheitsfunktionen. Ihre Anrufe und Daten bleiben dank moderner Technologie bestens geschützt.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Skalierbarer Service
Wächst mit Ihrem Unternehmen und passt sich flexibel an.
Direkter Expertensupport
Schnelle Hilfe direkt vom Fachpersonal, ohne Callcenter-Umwege.
Nahtlose Integration
Fügt sich reibungslos in Ihre bestehende Infrastruktur ein.
DSGVO-konform & auditfähig
Erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen zur Datenverarbeitung.
Zukunftssicher
Der Service entwickelt sich stetig weiter, durch Updates, Monitoring und Feedback.
Hohe Serviceverfügbarkeit
Verlässliche Systeme mit minimalen Ausfallzeiten.
Transparente Kommunikation
Klare Ansprechpartner und nachvollziehbare Abläufe im Projektverlauf.
Einfache Verwaltung
Benutzerfreundliche Oberfläche für schnelles Management.
Individuelle Anpassung
Lösungen, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
Ihre Lizenzkosten
Standard Edition
- Grundlegende Funktionen für kleine Unternehmen
- Unbegrenzte Nebenstellen
- Webclient und mobile Apps
- Basis-Telefonie mit IVR und Anrufweiterleitung
- Keine erweiterten Callcenter- oder CRM-Funktionen
Pro Edition
- Alle Funktionen der Standard Edition plus
- Erweiterte Callcenter-Funktionen (z. B. Anrufwarteschleifen, SLA-Benachrichtigungen)
- CRM-Integration
- Berichtsfunktionen und Anrufaufzeichnung
- Microsoft 365-Integration
- Geeignet für Unternehmen mit höheren Anforderungen an Kommunikation und Analyse
Enterprise Edition
- Alle Funktionen der Pro Edition plus
- Erweiterte Redundanz- und Failover-Optionen
- Erweiterte Videokonferenzfunktionen
- Anpassbare Branding-Optionen für Webclient und Apps
- Ideal für große Unternehmen mit komplexen Kommunikationsbedürfnissen
Warum dieser Service für Sie von Nutzen ist
Entlastung interner Ressourcen
Sie sparen Zeit und Aufwand, da wir komplexe Aufgaben zuverlässig übernehmen.
Schnelle Ergebnisse ohne lange Einarbeitung
Sie profitieren direkt von unserer Erfahrung, ohne lange Vorlaufzeiten.
Individuelle Beratung statt Standardlösungen
Der Service wird auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten.
Transparente Kostenstruktur
Keine versteckten Gebühren. Sie wissen von Anfang an, was Sie erwartet.
Zukunftssichere Lösung
Unsere Umsetzung berücksichtigt Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
Minimierung von Risiken durch professionelle Umsetzung
Fehlerquellen werden erkannt, bevor sie zum Problem werden.
Warum dieser Service für Sie von Nutzen ist
Unternehmen, mit denen wir gearbeitet haben
CCNet kümmert sich als langjähriger Partner bei uns um die Bereiche Netzwerk- und Serverinfrastruktur und die damit verbundenen Wartungs- und Supportdienstleistungen. Darüber hinaus konnten wir mithilfe CCNet im letzten Jahr erfolgreich die Umsetzung und Einhaltung sämtlicher DSGVO-Richtlinien in allen Unternehmensbereichen verzeichnen – ein Mammutprojekt für das wir alleine vermutlich Jahre benötigt hätten!
CCNet hilft uns dabei uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren und unsere Zeit darauf zu verwenden unsere Kunden glücklich zu machen!
Im Rahmen eines Workshops in der Aula unserer Schule haben wir wieder einmal Interessantes und Spannendes zum Thema Datensicherheit und Cyber-Kriminalität gehört. Lebensnah und an konkreten Situationen konnten Schülerinnen und Schüler als auch Lehrkräfte Wissenswertes z. B. über E-Mail-Phishing und Big Data erfahren. Anhand der Fragen der Schülerinnen und Schüler war zu erkennen, dass sich die Veranstaltung am Puls der Zeit bewegt. Am Ende konnte jeder sein eigenes digitales Verhalten reflektieren und mit mehr digitaler Kompetenz nach Hause gehen. Unserer Schülerinnen und Schüler wünschen sich bald wieder eine solche Veranstaltung.
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Seit mehr als 20 Jahren sind wir mit CCNet gewachsen und können uns immer darauf verlassen eine im hohen Maße ausfallsichere IT-Landschaft auf den Stand der Technik zu betreiben. Der Support angefangen von Ticketsystem bis zum IT-Techniker vor Ort passt sich unseren Bedürfnissen perfekt an. Durch gemeinsame Entwicklung einer Sicherheitsarchitektur, Inhouse-Seminare und DSGVO-Begleitung fühlen wir uns jetzt und in Zukunft gut aufhoben.
Die Arbeit und Kommunikation mit angenehmen Partnern auf Augenhöhe wissen wir sehr zu schätzen!
Wir sind seit Kurzem im partnerschaftlichem Kontakt mit der CCNet auf Empfehlung einer unserer Schwestergesellschaften. Wir sind beeindruckt über die professionelle und analytische Handlungsweise des CCNet Consultings, im Anschluss an eine 3 monatige Analysephase unser IT-Infrastruktur. Die Identifikation der kritischen Handlungsempfehlungen zur Steigerung der IT-Sicherheit und IT-Performance genügt höchsten IT-Standards.
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Wir arbeiten in der BeMyPT GmbH bereits seit Jahren eng und gerne mit CCNet zusammen. Als digitaler Anbieter von Gesundheitslösungen für Unternehmen steht für uns Zuverlässigkeit und digitale Kompetenzen an erster Stelle, besonders im Bereich von Datenschutz/Datensicherheit und in der Weiterentwicklung unserer digitalen Plattform. Genau das bietet CCNet. Wir freuen uns auf die gute weitere Zusammenarbeit.
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Wir sind von Mo-Fr von 8:00 Uhr – 17:00 Uhr oder nach Termin für Sie erreichbar. Vertragskunden nutzen bitte ihre speziellen Rufnummern.
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Philipp-Reis-Straße 4
35398 Gießen
Mit CCNet haben wir bei der Stadt Köln einen starken und professionellen Partner an unserer Seite. Der erfolgreiche Abschluss des Projektes zur Einführung von Rocket.Chat bei der Stadt Köln wäre ohne CCNet nicht möglich gewesen.
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